Groupe La Poste – Enquête et conception d’outil

Client :
Groupe La Poste – DNAS

Supports :
Enquête terrain, brochure

Commentaires :
Pastelle a réalisé une série d’entretiens, en présentiel et téléphoniques, auprès de managers afin de définir leurs besoins en termes d’outil de communication sur l’offre sociale. Cette enquête a permis de repositionner et d'enrichir le portail web destiné à l’ensemble des postiers, agents et managers, pour apporter une information plus pertinente sur l’ensemble des avantages disponibles. Une brochure « Avantages postiers » (interactive et papier) a été réalisée dans un second temps.